交易／退款規則

本平台交易可分為：第三方支付、現金、魔晶折抵。不同方式適用不同規則，以下分別說明。

現階段為「現金試營運模式」：以現金收款為主要／現行收款方式；第三方線上支付功能尚未正式啟用，待後續營運資格與金流設定完成後另行公告。

現階段試營運期間以現金收款為主；第三方線上支付功能尚未正式啟用，待後續營運資格與金流設定完成後另行公告。

未來第三方線上支付正式啟用後，線上交易將由既定 Payment Gateway 流程處理，包含付款、查詢、取消授權與退款；退款是否成立與時程，依金流商規範與該筆訂單狀態辦理。

現金由店家直接向消費者收取，不送第三方金流；須經店家與消費者「雙向確認」成立後， 納入平台結算與後續分潤對帳。

1 魔晶＝新台幣 1 元折抵，僅供消費折抵；不可提領、不可轉帳、不可轉為魔鑽。 使用魔晶折抵之訂單若退款，魔晶依平台既定退款恢復規則返還，不以現金退還。

魔鑽為分潤／提領權益單位，並非一般儲值金，不適用一般消費退款； 其結算等待與提領依服務條款與平台既定規則辦理。

依消費者保護法第 19 條規定，您於本平台網路購買「一般商品」， 原則上自「收受商品」當日起算七日內，得不附任何理由、也不須負擔任何費用或對價， 以「退回商品」或「書面通知」方式解除契約（俗稱七日鑑賞期）。

行使方式：請於七日內透過該筆訂單的聯絡我們／訂單聊天室通知我們您要解除契約，並依指示退回商品；或直接以書面（含訂單聊天室訊息、電子郵件）通知。收到您的通知後，我們會主動與您確認退貨細節。

解除契約後的處理時程（依消費者保護法第 19 條第 2 項、第 3 項）： 我們將於收到退回商品或解除通知之日起十五日內取回商品（或通知您自行寄回處理方式）， 並於取回商品或處理完畢之日起十五日內，返還您已支付的對價。 契約解除所生「回收／取回商品」之費用，除法規另有規定外，由本平台（企業經營者）負擔； 您原則上不須負擔退貨運費或額外費用。

法定例外情事：依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，部分商品性質上不適用七日解除權 （例如：易腐壞商品、依消費者要求所製作之客製化商品、經開封之影音光碟或電腦軟體、 已消費之數位內容、個人衛生用品經拆封等）。本平台不會全面排除七日解除權； 若您購買的個別商品屬於例外情事，我們會在該商品頁面與結帳流程中「個別明確告知」， 未經個別告知者，仍依七日解除權一般規則辦理。

商品於收受時有瑕疵、損壞、短少或與訂購內容不符時，您依法（民法瑕疵擔保相關規定及 消費者保護法關於企業經營者責任之規定）所享有的救濟權利， 「不受」前述七日解除權期間的限制或取代——即使超過七日，您仍可依法律規定主張權利。 請透過訂單聊天室聯繫店家，或參閱消費申訴／爭議處理申請平台介入。

適用七日解除權（或依法解除契約）之退款，依前述「七日解除權」條款的法定時程辦理： 現金對價於法定期限內返還；以魔晶折抵之部分，依「魔晶」條款返還至您的魔晶錢包。

非屬法定解除契約之退款（例如雙方協議、商品瑕疵補償等）， 依現有訂單、付款、退款及聊天室爭議流程處理，實際時程以該筆訂單狀態、 支付方式與雙方約定為準。如需平台介入，請參閱消費申訴／爭議處理。